Déclaration de confidentialité – Reconduire.ch

Notre site : https://reconduire.ch
Ce site internet appartient à :
Reconduire
CP 2311
CH-1260 Nyon

1.1 Commentaires

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir les services proposés sur notre site, respecter nos obligations légales, faciliter les transactions et recueillir des statistiques de trafic. Aucune information supplémentaire ne sera demandée sans que vous en soyez clairement informé. Les données collectées peuvent inclure des informations permettant de vous identifier personnellement (nom, coordonnées) ou pouvant y être associées.

1.2 Informations lors de l’ouverture d’un compte

Nom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse postale (ville, état, code postal, pays)
Nom de l’entreprise (le cas échéant)
Nombre d’employés (le cas échéant)
Numéro de TVA / d’identification fiscale
Informations client, y compris le mot de passe choisi

1.3 Informations recueillies lors de la navigation

Nous pouvons enregistrer votre adresse IP, type de navigateur, heures d’accès et site de référence pour diagnostiquer d’éventuels problèmes, administrer le site, suivre le trafic et, éventuellement, à des fins marketing.

1.4 Données suivies lors de votre visite

Produits consultés (pour vous les rappeler)
Localisation, adresse IP, type de navigateur (pour estimer taxes et frais d’expédition)
Adresse d’expédition (pour estimer les frais et envoyer la commande)
Cookies pour suivre le panier (voir section cookies)

1.5 Lors d’un achat

Nous collectons : nom, adresses de facturation et livraison, e-mail, téléphone, détails de paiement, informations de compte (nom d’utilisateur, mot de passe). Utilisation : suivi de commande, réponses à vos demandes, traitement des paiements, prévention de la fraude, création de compte, obligations légales, amélioration de nos offres, envoi de messages marketing (si accepté). Les données de commande sont conservées 10 ans à des fins fiscales et comptables. Les commentaires/avis sont également conservés si vous en laissez.

La plupart des informations sont fournies volontairement lors de vos interactions (inscription, achat, contact). D’autres sont collectées automatiquement lors de la navigation ou via des sources publiques.

2.1 Cookies

Si vous laissez un commentaire, vous pouvez enregistrer votre nom, e-mail et site dans des cookies pour faciliter vos prochaines contributions (durée : 1 an). Un cookie temporaire teste l’acceptation des cookies lors de la connexion. Plusieurs cookies enregistrent vos informations de connexion et préférences d’affichage (durée : 2 jours à 1 an). L’option « Se souvenir de moi » conserve la connexion 2 semaines. Les cookies de connexion sont supprimés à la déconnexion. Un cookie d’édition d’article expire au bout d’un jour.

2.2 Contenu intégré d’autres sites

Les articles peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, articles, etc.). Ce contenu se comporte comme si vous visitiez l’autre site, qui peut collecter des données, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers et suivre vos interactions, notamment si vous êtes connecté à ce site tiers.

Pour établir une relation commerciale, réaliser des transactions, faciliter les échanges ou répondre à vos demandes. Si vous refusez de fournir certaines données, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains services.

Les données servent à communiquer avec vous et à faciliter nos relations commerciales. Nous ne vendons ni ne communiquons vos données à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale ou enquête officielle. Nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits/services et utiliser vos données pour améliorer nos offres.

Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment. Les utilisateurs inscrits peuvent voir, modifier ou supprimer leurs données personnelles (sauf le nom d’utilisateur). Les administrateurs peuvent aussi les modifier.

Vous pouvez demander un export de vos données personnelles ou leur suppression. Cela n’inclut pas les données que nous devons conserver pour des raisons administratives, juridiques ou de sécurité.

Les commentaires peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams.

Les membres de notre équipe (administrateurs, responsables boutique) peuvent accéder aux informations relatives aux commandes et aux clients (nom, e-mail, adresses de facturation et livraison, etc.).

Nous partageons des informations avec des logiciels tiers qui nous aident à fournir nos services (marketing, facturation, etc.).

Pour toute réclamation concernant vos données, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.